Возврат и обмен

Мы хотим, чтобы покупка радовала. Если что-то не подошло — поможем оформить возврат.

Ваши права по закону
— Товар надлежащего качества при дистанционной покупке можно вернуть в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), а если письменная информация о порядке возврата не была предоставлена при доставке — в течение 3 месяцев.
— Если товар получен при личном самовывозе, дополнительно действует право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
— При этом должны сохраняться товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки.
— Не подлежат возврату товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 2463, а также товары с индивидуально-определёнными свойствами.
— Товар ненадлежащего качества (брак) можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока по ст. 18–24 Закона «О защите прав потребителей».

Наше расширенное условие
Мы добровольно увеличиваем срок возврата товара надлежащего качества до 30 дней с момента получения — это больше, чем требует закон.

Как оформить
Оформите запрос на возврат в личном кабинете или напишите нам. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 дней с момента получения вашего требования.

Вопросы: business@gadgetpick.ru, +7(915)189-77-83.